מדיניות פרטיות

חברת דור-איקס ס.ט.ל פתרונות תוכנה בע"מ (ח.פ. 516429156, להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר bonbon.dorixstl.com (להלן: "האתר") ובתוכנת BonBon (להלן: "התוכנה"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש וכיצד הם מוגנים, והכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו.

1. מי אחראי לאיסוף המידע

הגורם האחראי על המידע הוא דור-איקס ס.ט.ל פתרונות תוכנה בע"מ (ח.פ. 516429156). לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל: info@dorix.co.il.

2. אילו נתונים נאספים

2.1 מידע שנאסף באתר השיווקי

• מידע שתמסרו ביוזמתכם: אם תפנו אלינו בדוא"ל, יישמרו כתובת הדוא"ל ותוכן הפנייה לצורך מתן מענה.
• מידע טכני: בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הגישה) הנשמר בקובצי יומן (logs) של השרת, לצורכי אבטחה ותחזוקה.

2.2 מידע במסגרת השימוש בתוכנה

התוכנה משמשת בתי עסק לניהול הזמנות. במסגרת השימוש עשוי בית העסק להזין נתונים, ובכלל זה מספרי טלפון של לקוחות לצורך משלוח התראות SMS על מצב ההזמנה, וכן פרטי הזמנות ופריטים. נתונים אלה נשמרים בסביבת בית העסק המשתמש בתוכנה.

3. למה נעשה שימוש במידע

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
• אספקת התוכנה והשירותים ותפעולם התקין.
• שליחת התראות SMS ללקוחות בית העסק על מצב ההזמנה (במסגרת התוכנה).
• שיפור האתר והתוכנה, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות הדין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• לספקי שירות הפועלים עבורנו (כגון שירותי אחסון או משלוח SMS), בהיקף הנדרש לאספקת השירות.
• אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• לשם הגנה על זכויותינו, על המשתמשים או על הציבור.

5. קובצי Cookie

האתר השיווקי עושה שימוש מינימלי בטכנולוגיות מעקב. ככל שייעשה שימוש בקובצי Cookie או בכלי ניתוח (analytics), הדבר ייעשה לצורך תפעול האתר ושיפורו. ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS) והגבלת גישה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

7. זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיכם, ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם הוא שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן. לבקשות אלה ניתן לפנות בדוא"ל: info@dorix.co.il.

8. שמירת מידע

מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או כפי שמתחייב על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יואנונימי.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יעודכן בהתאם.

10. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל info@dorix.co.il או דרך אתר החברה www.dorix.co.il.